Voleu que els vostres empleats siguin la millor versió d'ells mateixos a la feina.ALa investigació indica que donar prioritat al son és un lloc important aaconseguir-hoDormir prou pot ser una manera eficaç de millorar una àmplia gamma de resultats laborals, com ara el compromís laboral, el comportament ètic, la detecció de bones idees i el lideratge. Si voleu les millors versions dels vostres empleats, hauríeu de voler que tinguin nits completes de son d'alta qualitat.
És possible tenir una solució de baix cost i fàcil d'implementar per millorargenteficàcia millorant el son dels empleats?
Aun proper estudi de recerca centrat en aquesta qüestióes duu a terme. Investigadorsbasat en investigacions prèvies que demostren que portar ulleres que filtren la llum blava pot ajudar a les persones a dormir millor. Les raons d'això són una mica tècniques, però l'essència és que la melatonina és una substància bioquímica que millora la propensió a dormir i tendeix a augmentar al vespre abans d'anar a dormir. L'exposició a la llum suprimeix la producció de melatonina, cosa que dificulta l'adormiment. Però no tota la llum té el mateix efecte, i la llum blava té l'efecte més fort. Per tant, filtrar la llum blava elimina gran part de l'efecte supressor de la llum sobre la producció de melatonina, permetent que es produeixi l'augment nocturn de la melatonina i, per tant, permetent el procés d'adormir-se.
Basant-nos en aquesta investigació, així com en investigacions prèvies que vinculen el son amb els resultats laborals,investigadorsva fer el següent pas per examinar l'efecte de portar ulleres amb filtre de llum blava en els resultats laborals. En un conjunt de dos estudis sobre empleats que treballaven al Brasil,l'equipva examinar un ampli conjunt de resultats laborals, incloent-hi el compromís laboral, el comportament d'ajuda, els comportaments laborals negatius (com ara maltractar els altres com a feina) i el rendiment de les tasques.
El primer estudi va examinar 63 directius i el segon estudi va examinar 67 representants d'atenció al client. Ambdós estudis van utilitzar el mateix disseny de recerca: els empleats van passar una setmana portant ulleres amb filtre de llum blava durant dues hores abans d'anar a dormir cada nit durant una setmana. Els mateixos empleats també van passar una setmana portant ulleres "falses" durant dues hores abans d'anar a dormir cada nit. Les ulleres falses tenien les mateixes muntures, però les lents no filtraven la llum blava. Els participants no tenien cap motiu per creure que hi hauria efectes diferents dels dos conjunts d'ulleres sobre el son o el rendiment, o en quina direcció es produiria aquest efecte. Vam determinar aleatòriament si algun participant va passar la primera setmana utilitzant les ulleres amb filtre de llum blava o les ulleres falses.
Els resultats van ser notablement consistents en els dos estudis. En comparació amb la setmana en què les persones van portar les ulleres simulades, en la setmana en què les persones van portar les ulleres amb filtre de llum blava, els participants van informar que dormien més (un 5% més temps a l'estudi dels directius i un 6% més temps a l'estudi dels representants d'atenció al client) i que tenien un son de més qualitat (un 14% millor a l'estudi dels directius i un 11% millor a l'estudi dels representants d'atenció al client).
La quantitat i la qualitat del son van tenir efectes beneficiosos en els quatre resultats laborals. En comparació amb la setmana en què els participants van portar les ulleres simulades, en la setmana en què la gent va portar les ulleres amb filtre de llum blava, els participants van informar d'un major compromís laboral (un 8,51% més alt a l'estudi de directius i un 8,25% més alt a l'estudi de representants d'atenció al client), més comportament d'ajuda (un 17,29% i un 17,82% més a cada estudi, respectivament) i menys comportaments laborals negatius (un 11,78% i un 11,76% menys, respectivament).
En l'estudi de directius, els participants van informar que el seu propi rendiment era un 7,11% més alt quan portaven ulleres amb filtre de llum blava en comparació amb quan portaven ulleres simulades. Però els resultats del rendiment de les tasques són més convincents per a l'estudi de representants d'atenció al client. En l'estudi de representants d'atenció al client, les avaluacions dels clients per a cada empleat es van fer una mitjana al llarg de la jornada laboral. En comparació amb quan els empleats d'atenció al client portaven ulleres simulades, portar ulleres amb filtre de llum blava va comportar un augment del 9% en les puntuacions del servei al client.
En resum, les ulleres amb filtre de llum blava van millorar tant el son com els resultats laborals.
El més impressionant d'aquests resultats és el retorn implícit de la inversió. És difícil quantificar el valor d'un empleat que està un 8% més compromès, un 17% més alt en comportament d'ajuda, un 12% menys en comportament laboral negatiu i un 8% més alt en rendiment de tasques. Tanmateix, donada la despesa de capital humà, és probable que aquesta quantitat sigui substancial.
En l'estudi dels empleats d'atenció al client, per exemple, la mesura del rendiment de la tasca van ser les valoracions dels clients sobre la seva satisfacció amb el servei, que és un resultat especialment crític. En contrast amb aquests resultats altament valuosos, aquestes ulleres en particular actualment es venen al detall per 69,00 dòlars, i hi pot haver altres marques d'ulleres equivalentment efectives que poden conduir a resultats similars (feu la vostra recerca, però: algunes ulleres són molt més efectives que d'altres). Una despesa tan petita per a un retorn tan substancial probablement serà una inversió inusualment fructífera.
A mesura que la ciència del son i del ritme circadià continua avançant, probablement hi haurà més vies per aplicar intervencions de salut del son que tinguin com a resultat laboral beneficiosos. Els empleats i les organitzacions finalment tindran un potent menú d'opcions per millorar el son dels empleats, en benefici de tothom. Però les ulleres amb filtre de llum blava són un primer pas atractiu perquè són fàcils d'implementar, no invasives i, com demostra la nostra investigació, efectives.