El procés de transformació industrial es dirigeix avui en dia cap a Digitalizaction. La pandèmia ha accelerat aquesta tendència, literalment ens va embarcar en el futur de manera que ningú no hauria pogut esperar.
La carrera cap a DigitalizAcció a les ulleres La indústria ha inclòs una sèrie de canvis estructurals en les empreses (com en altres indústries), però també ha aportat innovació en termes de productes.
Canvis en empreses òptiques i botigues
Els nous models, el fruit del digitalzComparteix un leitmotiv en la creació d’eines de diàleg inusuals entre fabricants i òptics, dissenyats per ajudar aquest últim a l’assistència post-venda. Aquests inclouen la restauració de llocs web de l'empresa,Dissenyat amb vista a la simplificació, la introducció de Les plataformes empresarials i l’enfortiment dels serveis d’assistència al xat per als clients.
Dins d’aquest procés, la importància del programari CRM (Gestió de relacions amb els clients) ha augmentat, per tal de crear relacions continuades amb l’usuari final gràcies a la participació de les experiències del client que activen els resultats de la botiga.
L’últim any i mig, també hem vist el desenvolupament d’eines per al laboratori, que eliminen la necessitat de contacte amb els clients, així com el programari per crear ulleres virtuals a mida.
Pel que fa als serveis digitals adoptats a la botiga, no cal dir que Internet i les xarxes socials s’han transformat en aquests mesos en eines vitals per a les botigues d’òptics.
Avui moltes campanyes de comunicació es concentren en les compres en línia (sense deixar de banda altres formats), i aquestes estan relacionades amb projectes de màrqueting de xarxes locals/socials, proporcionant contingut ad hoc. De nou a Synergy amb les campanyes, algunes empreses han desenvolupat material de comunicacions digitals dins dels racons interactius, on continuen explicant la seva història dins de la botiga.
New Vision Needs
Nous estils de vida: amb l’ús de l’ensenyament intel·ligent i el treball remot, a més d’un augment general de l’ús de dispositius, ara representen una plataforma important per a professionals de la cura dels ulls perquè s’ha plantejat la consciència sobre la protecció dels ulls i les noves necessitats òptiques.
Per exemple, el tema de protegir els nostres ulls dels raigs de llum blava nocius és ara fonamental. La prova d’això arriba amb dades de Google Tender: Si ens fixem en les cerques en línia del tema “Blue Light” durant els últims cinc anys, podem veure un creixement marcat el darrer any, aconseguint un punt àlgid entre el 29 de novembre i el 5 de desembre de 2020.
En aquest darrer any, les empreses oftalmiques s’han centrat de fet en aquest tema, proposant solucions específiques per optimitzar el rendiment visual quan treballen i reduir l’estrès i la fatiga oculars causats per la sobreexposició a la llum blava nociva.
UniversÒpticllaunaProporcioneu -vos molts tipus de lents progressives per protegir els ulls i satisfer les vostres noves necessitats de visió. Per obtenir més informació, si us plau, amablementCentreu -vos en els nostres productes:www.universeoptical.com/products/